Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité - Chaussure Usine

Dernière mise à jour : 2026-10-31

Bienvenue sur chaussureusine.shop ! Chez Chaussure Usine, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous explique de façon simple quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France et vous pouvez nous joindre uniquement par email à support@chaussureusine.shop pour toute question concernant vos données.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre boutique, nous collectons uniquement les informations nécessaires :

  • Vos coordonnées : nom, prénom, adresse email.
  • Vos informations de commande : adresse de livraison et de facturation, détails des articles achetés.
  • Vos informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, nous ne conservons jamais vos numéros de carte complets.
  • Vos échanges avec nous : le contenu de vos emails envoyés à support@chaussureusine.shop.
  • Vos données de navigation : pages visitées, appareil utilisé, adresse IP, via cookies.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

  • Préparer, expédier et suivre vos commandes.
  • Vous répondre lorsque vous nous contactez par email.
  • Améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat.
  • Vous envoyer des informations sur vos commandes et, si vous l'avez accepté, nos offres et nouveautés.
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.

3. Partage de vos données

Pour faire fonctionner la boutique, vos données peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de confiance : transporteurs pour la livraison, solutions de paiement sécurisé pour le règlement, et hébergeur du site. Tous sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences et comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande le temps nécessaire au traitement et au suivi, puis pour la durée légale applicable en France. Vos emails sont conservés le temps de traiter votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

6. Sécurité

Notre équipe, basée en France, met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par email à support@chaussureusine.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous le souhaitez.

8. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur vos données personnelles, contactez l'équipe Chaussure Usine uniquement par email : support@chaussureusine.shop.

Merci de votre confiance et bonne visite sur chaussureusine.shop !